가챠엑스 개인정보처리방침
가챠엑스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 홈페이지 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
가맹 문의 및 상담 관리: 가맹 신청 및 상담 접수, 본인 확인, 문의 응대, 고지·통지, 민원처리
홈페이지 운영 관리: 이용자 접속 통계, 보안 유지 및 서비스 품질 개선
※ 회사는 상품 판매 및 결제를 위한 개인정보를 수집·처리하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
가맹 문의 및 상담 관련 개인정보: 상담 종료 또는 가맹 관련 절차 종료 시까지
다만, 관계법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
서비스 접속 로그 기록: 3개월
3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
가맹 문의 시 수집 항목
필수항목: 성명, 연락처(휴대전화 또는 이메일), 가맹 희망 지역
선택항목: 기타 문의 내용
수집 방법: 홈페이지 가맹 문의 양식, 이메일, 전화
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 만 14세 미만 아동으로부터는 가맹 신청 및 상담을 받지 않으며, 관련 개인정보를 수집하지 않습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의를 받은 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
6. 개인정보처리의 위탁
회사는 원활한 홈페이지 운영을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 「개인정보 보호법」에 따라 안전한 관리가 이루어지도록 계약 및 감독을 실시합니다.
수탁업체: [호스팅사명 기재]
위탁업무: 홈페이지 서버 운영 및 유지·보수
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
개인정보는 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 불필요하게 되었을 때 지체없이 파기합니다.
전자적 파일 형태는 복구 불가능한 기술적 방법으로, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
권리행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통해 가능합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치: 개인정보 보호 담당자 지정, 정기적 내부 점검
기술적 조치: 개인정보 접근권한 관리, 보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트
물리적 조치: 자료보관실 접근 통제
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 맞춤형 서비스를 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 거부 시 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하여 운영하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: 이광기
소속: 주식회사 퍼니랜드
전화번호: 032-675-0546
이메일: funny-land@naver.com
12. 권익침해 구제방법
이용자는 아래 기관에 개인정보 침해 관련 상담 및 구제를 신청할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.go.kr)
개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 (ecrm.cyber.go.kr)
13. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 2025년 9월 1일부터 적용됩니다.